Обладаю способностью
аргументации, ведения
беседы на
основе потребности
клиента, выявления скрытых
потребностей. Грамотная речь, внимательна к деталям, ответственна, вежлива, доброжелательна, тактична, аккуратна.

Самостоятельно
принимаю решения в рамках своих
полномочий, осуществляю
планирование, мониторинг, контроль, повышаю
профессиональный уровень (самообразование, семинары и пр.).

Свободное
пользование интернет технологиями, компьютерными
программами,

мини АТС, оргтехникой, электронной
почтой, факсом, skype и др.

Ключевые
навыки:

Управление
документооборотом. Ведение
внутренней и внешней
документации.

Управление
протокольной службой. Обеспечение
жизнедеятельности офиса.

Свободное
пользование интернет технологиями, компьютерными
программами,

мини АТС, оргтехникой, электронной
почтой, факсом, skype и др.

Заключение
договоров, оформление счетов, прайс-листов, спецификации и пр..

Урегулирование спорных
вопросов, конфликтных ситуаций.

Заключение
мирных соглашений.

Ведение телефонных
переговоров, электронной системы учета, бронирования.

Консультирование
по услугам.

Оформление
приема, перевода и увольнения работников в соответствии с трудовым
законодательством, положениями и приказами.

Формирование и ведение
личных дел работников.

Ведение
документации по
охране труда.

Владение
методикой подбора
персонала, организации и проведения
переговоров,

встреч, тренингов, семинаров, презентаций и пр..

Организация и проведение
деловых встреч, переговоров, семинаров.